经过不懈的努力，太平洋电信顺利获得了ISO 20000[1]认证！这是太平洋电信发展史上的重要里程碑，同时也是对我们高品质服务标准的认可，以及对客户体验的承诺。

ISO 20000是一项全球性的资讯技术服务管理标准，它旨在确保资讯技术服务管理流程的高品质和一致性。同时，太平洋电信的自营天津的数据中心也通过了该认证，这项认证涵盖了数据中心提供的各种资讯技术服务管理系统的各个方面，包括服务策略、设计、过渡、交付和支援。

获得ISO 20000认证意味着太平洋电信的数据中心已经通过了严格的品质和一致性审核，这是客户对我们服务品质的高度认可。我们致力于为客户提供高品质、可靠的服务，并通过ISO 20000认证证明了我们在资讯技术服务管理方面的卓越能力和承诺。与此同时，这项认证还证明了我们的资讯技术服务管理已达到国际标准，能够为客户提供更高品质、更高标准的优质服务，客户可以更加信赖我们，更放心的交予我们。

太平洋电信通过ISO 20000认证，将为您带来：

1.更高的服务质量 - 高效的IT服务管理系统︰以确保服务质量始终符合国际标准。这意味着服务过程将遵循ISO 20000标准，客户将受益于更高质量的服务。
2.更好的服务一致性 - 标准的服务管理流程︰以确保服务在不同时间和不同地点都能提供一致的质量水平。
3.更好的风险管理 - 完善的风险管理体系︰以确保能够及时识别和处理潜在的风险，确保客户的业务流程不会受到中断或影响。
4.更好的服务透明度 - 全面的服务报告和绩效指标︰以确保客户了解我们的服务质量和表现。这将确保客户始终能够清楚地了解太平洋电信提供的服务。

太平洋电信非常珍视您的用户体验，此次ISO 20000认证亦是我们对您承诺的体现。我们将严格遵照国际标准，为您提供更高质量的优质服务！

注[1]： ISO 20000的全称为 “ISO/IEC 20000-1：2018”，英文缩写为ITSMS